Bon agent Renault
Je les ai contact dans le cadre d'une prise en charge de mon assurance pour un rtroviseur cass le 24 dcembre.On m'a sans cesse demand de rappeler ultrieurement, a a dur plusieurs jours. Finalement le 27 dcembre la secrtaire qui tait dj trs dsagrable m'a presque envoy dans les roses en me disant que de toute faon je n'aurais pas de rendez-vous avant le 28 JANVIER..... on tait le 27 dcembre..... 1 mois d'attente donc pour un simple rtroviseur.... J'ai donc appel la carrosserie Raphal, j'ai eu mon rdv dans les jours qui on suivit.... C'est une honte de traiter les personnes comme a ! Qu'ils revoient VITE leur process envers les clients car c'est du grand n'importe quoi, et la personne au standard si elle en a marre de son mtier.... qu'elle en change !
L'quipe et sympathique son l'coute merci
Un service extrmement gentil et professionnel, trs suprieure aux normes, peut tre fortement recommand.
Excellent service client mais tarifs excessifs.
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